En Julia Travel, Tour Operador especializado en circuitos desde 1933, respaldado por 90 años de experiencia en el sector de viajes, tenemos los conocimientos necesarios para garantizar circuitos de la mejor calidad para que nuestros pasajeros puedan disfrutar de inolvidables jornadas basadas en un viaje bien planeado y desarrollado por un equipo de profesionales. Es con agrado que, tratando de ofrecer alguna ayuda, detallamos algunas razones para disipar sus dudas:

• Viajar en autocar, de acuerdo a su tiempo disponible, hará que sus sueños se hagan realidad experimentando y disfrutando diversos países adquiriendo, al mismo tiempo, un mejor conocimiento del país visitado.
• Ponemos a su disposición una amplia selección de circuitos con diferentes días de duración, todos ellos conducidos por guías acompañantes profesionales y multilingües de manera que nuestros pasajeros puedan apreciar todos los detalles tanto en ruta como en las ciudades a visitar.
• Nuestra moderna flota de autocares de lujo, con aire acondicionado, ventanas panorámicas y asientos reclinables junto con nuestros experimentados conductores les ofrecen seguridad, confort y tranquilidad.
• Nuestros circuitos le ofrecen la oportunidad de conocer personas de otras nacionalidades, culturas y edades. Experimente con ellos el descubrimiento de nuevos lugares. Viajar formando parte de un circuito anula la posibilidad de experiencias solitarias y costosas ya que nuestros circuitos pueden ser de 10 a 70 pasajeros. También facilita la seguridad de estar acompañado no solo por sus compañeros de viaje sino también por nuestro guía acompañante durante los distintos trayectos y por nuestro guía local durante las visitas programadas.
• Todos nuestros circuitos tienen garantizada su salida. De esta manera usted puede planificar su viaje evitando sorpresas de última hora con cancelaciones imprevistas. Evite sobresaltos e inconvenientes.  Su tranquilidad forma parte de nuestra oferta.
• Ofrecemos diversas posibilidades para que opcionalmente puedan degustar la cocina local. A pesar de que viajar en un circuito resulta económicamente beneficioso, para niños viajando con adultos y para personas mayores ofrecemos un determinado descuento.
• Por las razones detalladas nuestros circuitos son, sin duda alguna, una forma muy conveniente para conocer un país y Julia Travel, por su conocimiento y experiencia en este campo, es el Tour Operador más conveniente y aconsejable.

TRANSPORTE
En autocar de lujo, con aire acondicionado, ventanas panorámicas y asientos reclinables. Julia Travel dispone de su propia flota de modernos autocares, lo que establece una diferencia con otros Tour Operadores, ofreciendo experiencia, confort, calidad y seguridad con nuestros modernos vehículos homologados según la normativa de la Unión Europea, y experimentados conductores.

GUÍA ACOMPAÑANTE MULTILINGÜE
Somos conscientes de la importancia del guía acompañante durante el circuito, por ello, efectuamos una selección entre los profesionales de mayor cualificación quienes conocen a la perfección nuestras rutas y ciudades a visitar. Durante el recorrido efectuarán las explicaciones sobre el mismo, coordinará los servicios de alojamiento y cuidará del buen desarrollo del circuito haciendo que su viaje sea una agradable experiencia. En caso de que el grupo sea inferior a 12 participantes, el servicio será atendido por nuestro conductor. Para salidas a Marruecos con menos de 10 viajeros, contarán con conductor durante todo el recorrido y guías locales en las visitas programadas.

VISITAS LOCALES
Para que nuestros clientes disfruten del mejor conocimiento cultural e histórico de las ciudades visitas en las que se incluya su visita según detallado en cada itinerario, Julia Travel asignará los mejores y más expertos guías locales. Las entradas a los monumentos se incluirán según se indica en cada itinerario. Debido a que las entradas de algunos monumentos son nominativas, para poder gestionar dicha entrada, es necesario recibir copia del pasaporte del pasajero al menos 45 días antes de la salida del circuito.  Tengan en cuenta que algunos monumentos, por su carácter religioso, pueden tener normas de vestimenta determinadas para permitir el acceso a los mismos. Para su comodidad, nuestros tours cuentan con un servicio de radioguías. Las radioguías se entregan en custodia a los viajeros. Es responsabilidad exclusiva de los mismos su mantenimiento y la devolución en perfecto estado una vez finalizado el tour; la pérdida o daño de las mismas supondrá una penalización de 50€.

APOYO PROFESIONAL
Con oficinas abiertas al público en el centro de Madrid, Barcelona & Malaga, nuestro equipo de profesionales está a su servicio para resolver cualquier tipo de circunstancia imprevista que pudiera surgir durante el viaje. Adicionalmente, disponemos de un servicio de “Customer Service on Tour 24/7” a su disposición: SERVICIO 24 HORAS CUSTOMER SERVICE: +34 689 134 206

EQUIPAJE
El espacio de las bodegas de los autocares es limitado y esto condiciona el máximo de equipaje autorizado por pasajero en nuestros circuitos: una maleta por persona de un máximo de 25 kilos y unas medidas máximas de 157 cm dimensionales (La medida dimensional de una maleta es la suma de longitud, anchura y altura). Solo se aceptarán maletas de medidas superiores si son compartidas entre dos pasajeros. En los trayectos en tren el equipaje permitido por las compañías ferroviarias es de 1 equipaje de mano (36x27x15 cm) y 1 maleta de cabina (55x35x25 cm); estas compañías se reservan el derecho a anular el viaje si se excede este equipaje. El incumplimiento de estas medidas puede conllevar penalizaciones, para más información consultar “Condiciones Generales” al final de este documento.

SEGURO DE VIAJE
Todos nuestros pasajeros gozan de una cobertura durante la totalidad del recorrido. Ver detalle en el apartado “Condiciones de Seguro de Asistencia” al final de este documento.

DESCUENTOS
Niños menores de 4 años gratis, compartiendo habitación con dos adultos. Los gastos originados por los mismos deberán ser abonados directamente por sus acompañantes. Máximo un niño por habitación.

• Niños de 4 a 7 años, compartiendo habitación con dos adultos, (1 niño por habitación) 25% de descuento.
• Senior. Mayores de 65 años, 5% de descuento.
• Adultos para la tercera persona en habitación doble, 5% de descuento.

Los descuentos no son acumulables.

SUPLEMENTOS
Temporada Alta. Según se indica en cada circuito:

• Semana Santa del 29 de marzo al 5 de abril 2026 y de 21 al 28 de marzo 2027.
• Feria de Abril en Sevilla: del 20 al 26 de abril 2026.
• Patios en Córdoba: del 3 al 20 de mayo 2026.
• Semana Grande de San Sebastián: del 7 al 16 de agosto 2026.
• Fallas en Valencia: del 14 al 20 de marzo 2027.
• Algunas fiestas locales o eventos especiales, como Congresos, pueden suponer un suplemento en determinadas ciudades y fechas.
• Rogamos consultar suplementos Navidad y Fin de Año.

CONDICIONES DE RESERVA

– Todos nuestros circuitos tienen venta libre hasta 30 días antes de la salida, salvo cierre de ventas. A partir de ese momento, quedan bajo petición.
– El número mínimo de pasajeros para operar un circuito es de 8 personas. En caso de no llegar a esta cantidad en un plazo máximo de 30 días antes de la salida, Juliá Travel se reserva el derecho de cancelar dicho circuito, ofreciendo al cliente una alternativa.
– Para garantizar determinados servicios nominativos, es necesario que contemos con la copia del pasaporte del pasajero al menos 45 días antes de la salida; en caso contrario, no podremos garantizar dicho servicio.
– Todos nuestros circuitos cuentan con un guía acompañante; en el supuesto de no alcanzar un mínimo de 12 participantes, este servicio podrá ser realizado por nuestro conductor. Para salidas a Marruecos con menos de 10 viajeros, contarán con conductor durante todo el recorrido y guías locales en las visitas programadas.

– Equipaje:
o El espacio de las bodegas de los autocares es limitado y esto condiciona el máximo de equipaje autorizado por pasajero en nuestros circuitos: una maleta por persona de un máximo de 25 kilos y unas medidas máximas de 157 cm dimensionales (La medida dimensional de una maleta es la suma de longitud, anchura y altura). Solo se aceptarán maletas de medidas superiores si son compartidas entre dos pasajeros.
o Penalizaciones por exceso de equipaje: suplemento de 50€ por maleta estándar extra; 80€ por maleta oversize extra y 80€ por maleta oversize en vez de regular. Esta penalización será de PAGO EN EFECTIVO directamente al inicio del circuito. Este suplemento se aplicará de forma obligatoria ya que implica que se tenga que realizar de forma urgente una nueva configuración del transporte que realiza el circuito
o Estos suplementos pueden ser abonados con anterioridad a través de la agencia de viajes con la que haya realizado la reserva.
o Recomendamos que lleven SÓLO el equipaje que van a necesitar. Recuerden que su viaje será más agradable si no tienen que preocuparse continuamente de pesados y voluminosos equipajes.
o Los bolsos de mano deberán cuidarlos personalmente llevándolos siempre con ustedes. Solo se permite un equipaje de mano por persona. También deberán cuidar y responsabilizarse del equipaje adicional, en caso de llevar.
o En los trayectos en tren el equipaje permitido por las compañías ferroviarias es de 1 equipaje de mano (36x27x15 cm) y 1 maleta de cabina (55x35x25 cm); estas compañías se reservan el derecho a anular el viaje si se excede este equipaje. En este caso, Juliá Travel declina toda responsabilidad.
o La póliza de seguro que ustedes tienen incluida en nuestros circuitos es de cobertura limitada, y no cubre algunos aspectos importantes (elementos electrónicos, objetos de valor, documentación o dinero).

– Nuestros circuitos no están adaptados a personas con movilidad reducida; en caso de que decidan viajar, deberán hacerlo acompañados de un acompañante que pueda asistirles durante su viaje
– La gestión de la Visa Letter por parte del TTOO conlleva un coste de 50 € por persona, a descontar del total de la reserva; este importe no será reembolsable en caso de cancelarse la reserva.
– El precio del viaje combinado incluye:
o El transporte de ida y vuelta del tipo, características y categoría que conste en el contrato o la documentación; el alojamiento que se incluya en el programa, en la categoría y régimen escogidos; las Tasas e Impuestos de los establecimientos hoteleros y los impuestos indirectos (IVA e IGIC, etc….) cuando estos sean aplicables; la Asistencia técnica durante el viaje, cuando este servicio sea específicamente incluido en la descripción del programa contratado; todos los demás servicios y complementos especificados en el programa correspondiente a la fecha de salida o que expresamente se hicieran constar en el contrato.
o Las visitas a las ciudades son de carácter panorámico, realizando paradas en los lugares considerados de interés. El recorrido de las mismas puede sufrir modificaciones en base a cierre o restauración de lugares y monumentos, condiciones meteorológicas y causas que resulten ajenas a la organización.
o En momentos puntuales del año relacionados con festividades religiosas, locales o actos oficiales, los monumentos pueden permanecer cerrados. Si se diera esta circunstancia, se compensará al cliente con una actividad alternativa. En el caso de La Alhambra, permanece cerrada los días 16 de noviembre, 25 de diciembre y 1 de enero; a estas fechas pueden sumarse otras por eventos oficiales.

– El precio del viaje combinado no incluye:
o Visados, Tasas Turísticas locales, Tasas de aeropuerto, y/o Tasas de entrada y salida, certificados de vacunación, extras como cafés, vinos, licores, aguas minerales, regímenes alimenticios especiales (independientemente del régimen alimenticio contratado), lavado y planchado de ropa, servicios opcionales de hotel y, en general, cualquier otro servicio no especificado en el contrato o en la documentación que se entrega al suscribirlo; excursiones o visitas facultativas no contratadas en origen y que no forman parte del contrato de viaje; propinas en general; Maleteros, salvo que sea especificado en contrato y todo aquello que no conste como incluido de forma expresa en el contrato y el folleto entregado o se disponga en condiciones particulares.
o No obstante, la agencia organizadora se reserva la posibilidad de modificar la información contenida en el folleto antes de la perfección del contrato. Para su validez, los cambios en dicha información se tienen que haber comunicado claramente por escrito al consumidor.

– Condiciones de cancelación:
i. Los gastos de gestión y de anulación, si los hubiere. A este respecto, si en el momento de cancelar la reserva hubiera entradas emitidas, el importe de los tickets será considerado como gasto de cancelación.
ii. Una penalización consistente en:
o el 30% del importe total del viaje si la cancelación se produce entre 30 y 21 días antes del inicio del viaje;
o un 60%, si esta se produce entre 20 y 10 días antes del inicio;
o un 100%, si el desistimiento se realiza 9 días antes de la salida.